SabineMensen zullen twijfelen aan wat je zegt, maar geloven wat je doet
Je intenties en goede voornemens komen soms niet overeen met je daadwerkelijke gedrag. Je wilt wel, maar je doet het niet. Enkele clichés zijn bijvoorbeeld: “Vanaf morgen ga ik op dieet!” of “Mijn goede voornemen dit jaar is méér sporten!” Hoeveel van deze intenties heb jij daadwerkelijk gerealiseerd? Herkenbaar, toch?
Goede bedoelingen zijn zonder twijfel de drijfveer achter veel van onze acties. Ze geven ons energie, richting en de moed om vooruit te gaan. Maar zoals we allemaal weten, leiden intenties op zichzelf niet altijd tot het gewenste resultaat. Het verschil tussen intenties en resultaat zit vaak in de daadkracht die we eraan geven en de beweging die we erin stoppen. Daden spreken nu eenmaal luider dan woorden. Mensen geloven vaak enkel wat je daadwerkelijk realiseert. Bovendien kan dit ook invloed hebben op je relaties met anderen en hoe bereid we zijn om hen te vergeven.
Hoe het werkt in ons hoofd
Mensen willen vaak begrijpen waarom deze discrepantie bestaat. Waarom vinden we het gemakkelijker om onszelf te vergeven of te rechtvaardigen op basis van goede bedoelingen, terwijl we anderen meer beoordelen op hun acties? Dit kan te maken hebben met zelfbescherming, cognitieve dissonantie, of het verschil in perceptie van onze eigen situatie versus die van anderen. Immers, onszelf ervaren we van binnenuit en anderen van buitenaf.
Niemand doet zomaar iets. Achter elk gedrag ligt een onderliggende behoefte, ook bij het niet doen van iets. Het lastige is dat ons gedrag voor het grootste deel wordt gestuurd door ons onbewuste. Alles wat je leert, leer je door herhaling, oefening en bevestiging. Door steeds hetzelfde te herhalen, ontstaan patronen. Zo heb je leren lopen, fietsen en zwemmen. Uiteindelijk wordt dit onbewust en automatisch gedrag. In dat onbewuste ligt het antwoord op de vraag: Waarom doen we zo vaak dingen die we eigenlijk niet willen doen, en laten we dingen na die we eigenlijk wel willen doen?
Om deze patronen te doorbreken, is het essentieel om je bewust te worden van de gedachten en overtuigingen die achter je gedrag schuilgaan. De onderstaande figuur kan helpen bij het verduidelijken van de verschillende lagen van bewustzijn:
Onszelf beoordelen we op onze intenties, anderen beoordelen we op gedrag
Het kan soms onterecht of subjectief aanvoelen als iemand ons alleen beoordeelt op basis van wat we doen, zonder rekening te houden met onze intenties, motivaties of omstandigheden. Dit kan leiden tot misverstanden, onterechte oordelen of zelfs onbedoelde schade.
De gevolgen van deze dynamiek tussen intentie en gedrag wordt nóg duidelijker in een leidinggevende rol, waarbij je verantwoordelijk bent voor een team. Je weet als geen ander dat je niet altijd iedereen tevreden kunt stellen. Soms moet je keuzes maken die anderen niet altijd zullen begrijpen of waarderen, wat in sommige gevallen zelfs onvermijdelijk kan leiden tot teleurstellingen. Toch wil je je team gemotiveerd en betrokken houden. De sleutel ligt in het duidelijk communiceren van je intenties en het tonen van het juiste gedrag, zodat mensen zich geïnspireerd blijven voelen om samen met jou doelen te bereiken. En als iets niet lukt, om welke reden dan ook, moedig je team dan aan om met meer begrip en empathie te kijken, in plaats van onterecht te oordelen.
Tips voor de leidinggevende
Als we onszelf regelmatig afvragen of we onze intenties ook echt vertalen in daden, kunnen we niet alleen onze eigen effectiviteit vergroten, maar ook die van onze teams. Intenties zonder actie blijven vaak slechts mooie dromen, maar wanneer we ons gedrag afstemmen op onze intenties, kunnen we daadwerkelijk de veranderingen en successen creëren waar we naar streven.
Hier zijn enkele manieren waarop jij je intenties effectief kunt overbrengen in de dagelijkse praktijk:
- 1) Keuzes geven en meedenken: Door je team mee te laten denken in beslissingen, zorg je ervoor dat ze zich gehoord en betrokken voelen. Deze aanpak levert niet alleen betere keuzes op, maar versterkt ook het gevoel van gezamenlijke verantwoordelijkheid.
- 2) Empathie tonen: Het is essentieel om regelmatig stil te staan bij de impact van je acties op anderen. Hoe ervaart de ander deze situatie? Door je medewerkers in hun context te begrijpen, kun je betere verbinding maken en effectiever reageren op hun behoeften.
- 3) Open communicatie: Door regelmatig het gesprek aan te gaan met je medewerkers over wat hen bezighoudt, laat je zien dat je niet alleen als leider fungeert, maar ook als iemand die actief luistert en zich inzet voor het welzijn van het team.
- 4) Grenzen stellen en duidelijk communiceren: Het stellen van duidelijke grenzen is essentieel, maar het is even belangrijk om je intentie achter die grenzen te delen. Dit helpt medewerkers begrijpen waarom bepaalde keuzes gemaakt worden en voorkomt misverstanden.
Hoe zit dat bij jou?