SabineImpact van overgangsfasen op een team of organisatie
De fase tussen twee rollen of situaties noemen we de overgangsfase of de liminale fase. Ook op team- of organisatieniveau maken we liminale fasen mee. Bedrijven voeren veranderingen door op vaak hoog tempo, wat ons als werknemer lijkt uit te dagen in het omgaan met de kracht van de liminaliteit. Denk maar aan de vele bedrijven die noodgedwongen moeten reorganiseren.
Wat gebeurt er in de liminale fase met jou als manager?
Stel je even voor dat jij deel uitmaakt van een management team. Je bent succesvol in je rol. Als leider hou je van duidelijke communicatie en doelstellingen voor je team. Tot plots een reorganisatie jouw afdeling raakt. De oude directie maakt plaats voor een nieuwe en voert drastische veranderingen door. Helaas laat duidelijkheid over de ‘nieuwe wind’ op zich wachten, omdat de nieuwe visie nog niet volledig is gevormd. Wat vroeger was, is niet meer. En wat de toekomst zal brengen, is nog in volle creatie. Het eerste wat in verval raakt is een duidelijke communicatie, waardoor frustraties opborrelen bij je team.
Ik geef alvast handvaten om hiermee om te gaan:
- Communicatie
In deze overgangsperiode is er een gevoel van onduidelijkheid. Er zijn geen vaste regels of structuren meer, wat kan leiden tot stress of verwarring. Regelmatig communiceren is essentieel om medewerkers houvast te bieden, zelfs als niet alle antwoorden er zijn.
2. Empathie
In veel overgangsfasen laten mensen hun oude rollen, gewoontes en routines los. Dit kan gevoelens van verlies of disoriëntatie veroorzaken. Toon empathie naar je team en biedt ruimte om zorgen te uiten. Dit kan hen helpen door deze fase te navigeren.
3. Opportuniteit
Ondanks de onzekerheid biedt deze fase ook ruimte voor groei, creativiteit en transformatie. Nieuwe mogelijkheden kunnen ontstaan, juist omdat oude structuren niet langer gelden. Denk samen met je team na hoe jullie kunnen bijdragen aan de vormgeving? Dit geeft hen niet alleen een gevoel van controle, maar stimuleert ook innovatie.
4. Acceptatie
Deze fase is tijdelijk, ondanks haar onvoorspelbaarheid en uitdaging. Ons brein houdt namelijk van wat het al kent. Wat gekend is voelt aan als vertrouwd en veilig. Het is dan ook een menselijke reactie om terug te willen keren naar de oude situatie. Dit is de natuurlijke weerstand van de mens voor verandering. In deze fase speelt change management dus een belangrijke rol. Benoemen van het tijdelijke karakter van de fase kan medewerkers helpen de situatie te accepteren en zich te blijven richten op de toekomst. Creëer overgangsmomenten en leer mensen omgaan met de onzekerheid die bij een overgangsfase hoort. Het bieden van emotionele ondersteuning en middelen (bijvoorbeeld een coach), helpt medewerkers om zich aan te passen en zich veiliger te voelen in de liminale fase.
5. Reflectie
Na de liminale fase volgt iets nieuws. Mogelijk heeft deze verandering impact op jouw functie of managementstijl of zelfs de bedrijfscultuur. Neem de tijd om na te denken welke veranderingen voor jou aanvaardbaar zijn?